Show ao vivo da experiência do cliente 2026
O CX Retail Exchange UK é um fórum de apenas dois dias, realizado entre 1 e 2 de julho de 2026 no Hilton Syon Park, Londres. Ele reúne CX, clientes e líderes digitais de grandes varejistas do Reino Unido para explorar experiências de clientes habilitadas por dados. Os temas principais incluem a personalização em escala, o empoderamento dos empregados e a excelência omnicanal. O programa conta com sessões de estudo de casos, clínicas de mesa redonda e um sistema de reunião único com fornecedores de soluções. Falantes notáveis incluem Richard Lim (Retail Economics), Ben O'Donnell (Crocus), Diana Zharovskikh (Grocery Retail), Jonathan George (Deliveroo), Ray Ho (BackMarket), Mary Portas, Naomi Rankin (LUSH), e representantes de LEGO, Les Mills, EsselorLuxottica, L’Oréal e muito mais. Patrocinadores e parceiros mostram tecnologias para lealdade, chatbots de IA, ativação de dados e design de varejo. Os participantes obtêm estratégias acionáveis para a personalização, programas de fidelidade e integração omnicanal, apoiadas por insights pós-evento da edição de 2025.
Registo para a entrada ou cabines
Local Mapa e hotéis em torno
Brentford - Hilton London Syon Park, Inglaterra, Reino Unido