Cx-Customer Experience Management Expo 2026

Cimeira CX APAC 2026

Organizada pela Forrester, a CX Summit APAC 2026 é uma conferência de experiência de clientes para a região Ásia-Pacífico. Com base no tema 2025 "A experiência total: sua marca, sua jornada", o evento se concentra em estratégias e ferramentas acionáveis para reimaginar a experiência do cliente em um mercado avançado e hipercompetitivo.

Tópicos-chave e categorias

• Total Experience Score: Uma medição transformadora ligando as experiências da marca e do cliente ao crescimento da receita.
• Tecnologia e IA: Aproveitando tecnologias de ponta para acelerar a aquisição e melhorar o engajamento.
• Medição de Experiência Digital e Construção de Confiança: Mergulha profundamente em inovação de design e confiança do consumidor.
• B2C Marketing e lealdade: Alinhando estratégias com a marca promete cultivar a lealdade do cliente.

Programas Especiais

• Intercâmbio de Liderança Executiva: Debates apenas por convite para executivos de nível C.
• Programa de Liderança Feminina Forrester: Focado na construção de conexões e elevação de mulheres na liderança.
• Customer-Obsessed Enterprise Award: Reconhecendo avanços em CX e marketing.
• Conteúdo digital bônus: sessões pré-gravadas de eventos globais Forrester.

A cúpula é adaptada para Profissionais CX, Líderes Digitais e Mercadores B2C, oferecendo insights apoiados em pesquisas sem viés de vendedor.

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Registo para a entrada ou cabines

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Local Mapa e hotéis em torno

Tóquio - Tokyo Big Sight South Exhibition Halls, Tóquio, Japão

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Observações